外貿(mào)銷售經(jīng)理（配件）
崗位職責(zé)：
1、 詢盤跟單:負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站、中國(guó)制造平臺(tái)等渠道的客戶詢盤接收，精準(zhǔn)回復(fù)，依據(jù)客戶需求提供詳細(xì)產(chǎn)品信息與定制化解決方案。對(duì)潛在客戶深入跟進(jìn)。把控訂單全流程，從合同簽訂到貨物交付，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門，保證訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成；
2、 客戶關(guān)系維護(hù)：與海外客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，解決客戶問題。針對(duì)客戶投訴，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并制定解決方案；
3、 市場(chǎng)拓展：分析國(guó)際工程機(jī)械零配件市場(chǎng)趨勢(shì)，每月輸出市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略制定提供數(shù)據(jù)支持。利用平臺(tái)資源、社交媒體、行業(yè)展會(huì)等渠道，開發(fā)新客戶，完成公司制定的年度銷售目標(biāo)；
4、 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)助：與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化產(chǎn)品頁面信息，確保產(chǎn)品關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度、圖片清晰度符合平臺(tái)規(guī)則，提升產(chǎn)品曝光率與點(diǎn)擊率。了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，參與平臺(tái)促銷活動(dòng)策劃，制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。
任職要求：
1、 專科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 5 年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉卡特彼勒產(chǎn)品及零件系統(tǒng)和應(yīng)用優(yōu)先。熟悉阿里國(guó)際站、中國(guó)制造平臺(tái)操作規(guī)則，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先;
3、 CET-4及以上水平，具備出色的商務(wù)英語聽說讀寫能力，可流暢進(jìn)行商務(wù)談判、撰寫專業(yè)商務(wù)郵件與合同，熟練掌握國(guó)際貿(mào)易流程與相關(guān)法律法規(guī)，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)，如報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨運(yùn)代理等。能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，挖掘潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)與客戶需求;
4、 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與國(guó)內(nèi)外客戶、公司內(nèi)部各部門高效溝通。擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力，積極主動(dòng)挖掘潛在客戶與市場(chǎng)。具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成銷售目標(biāo)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，面對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)與緊急行理港夠冷靜應(yīng)對(duì)、妥善處理。
